Programa de Atendimento ao Cidadão e ao Empresário é o novo modelo de prestação de serviço público, que reúne em um único espaço físico, vários órgãos das esferas federal, estadual e municipal, para atender com qualidade, rapidez, eficiência e cortesia as demandas do cidadão e do empresário.

O Programa apresenta dois segmentos. O primeiro (Rio Simples), visa atender ao cidadão, disponibilizando serviços de natureza pública, tais como emissão de RG (identidade), Carteira de Trabalho, dentre outros ; O segundo é voltado para o empresário (Rio Fácil), que oferece orientação empresarial e contábil a potenciais empreendedores.